ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО
"РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"
(ОАО "РЖД")

РАСПОРЯЖЕНИЕ

Об отмене категории "фирменный" поездам "Волга" N 343 Саратов -
Адлер и N 344 Адлер - Саратов формирования Приволжской
региональной дирекции по обслуживанию пассажиров

Проведенные проверки показали, что в составах фирменных поездов "Волга" N 343 Саратов - Адлер и N 344 Адлер - Саратов формирования Приволжской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров курсируют вагоны с грязными кузовами, с неисправностями внутреннего оборудования, с предметами внутреннего интерьера, не сочетающимися по цветовой гамме, что является нарушениями ОСТ 32.24-93 "Стандартизация в обслуживании населения на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в фирменных поездах".
В целях недопущения случаев курсирования вагонов с нарушениями Отраслевого стандарта:
1. Отменить с 28 марта 2007 года категорию "фирменный", пассажирским поездам "Волга" N 343 Саратов - Адлер и N 344 Адлер - Саратов.
2. Начальникам региональных дирекций по обслуживанию пассажиров:
а) при оформлении проездных документов на пассажирские поезда N 343 Саратов - Адлер и N 344 Адлер - Саратов с 28 марта 2007 года применять тарифы на проезд пассажиров, введенные распоряжением ОАО "РЖД" от 14 ноября 2006 г. N 2243р и приказом ФСТ России от 9 декабря 2006 г. N350-т/1;
б) организовать инструктаж билетных кассиров, поездных бригад, контролеров-ревизоров, а также обеспечить информирование населения об изменении тарифов на проезд в пассажирских поездах N 343 Саратов - Адлер и N 344 Адлер - Саратов.
3. Начальнику Приволжской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров Фетисову С.В.:
а) при обращении обеспечить возврат платежей в части надбавки за фирменность в поездах N 343 Саратов - Адлер и N 344 Адлер - Саратов пассажирам, которые приобрели билеты до 28 марта 2007 г.;
б) рассмотреть неудовлетворительное положение по санитарно-техническому содержанию поезда, выявленные недостатки устранить, виновных в допущенных нарушениях привлечь к дисциплинарной ответственности;
в) разработать и представить в Федеральную пассажирскую дирекцию план мероприятий по восполнению потерь доходов от снятия категории "фирменный" пассажирским поездам, указанным в пункте 1 настоящего распоряжения.

Вице-президент
ОАО "РЖД"
М.П.Акулов