Распоряжение ОАО РЖД от 08.10.2007 N 1963р

ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО
"РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"
(ОАО "РЖД")

8 октября 2007 г.

N 1963р

РАСПОРЯЖЕНИЕ

О создании комиссии ОАО "РЖД" по рассмотрению разногласий
возникающих при проведении рекламационно-претензионной
работы

В целях повышения эффективности проведения рекламационно-претензионной работы и ответственности производителей технических средств для нужд ОАО "РЖД" в части выполнения гарантийных обязательств, а также рассмотрения разногласий между Поставщиком и Покупателем, возникающих при проведении рекламационно-претензионной работе:
1. Создать постоянно действующую комиссии ОАО "РЖД" по рассмотрению разногласий возникающих при проведении рекламационно-претензионной работе между Поставщиком и Покупателем технических средств для нужд ОАО "РЖД" в составе согласно приложению N 1.
2. Утвердить Положение о постоянно действующей комиссии ОАО "РЖД" по рассмотрению разногласий возникающих при проведении рекламационно-претензионной работе между Поставщиком и Покупателем технических средств для нужд ОАО "РЖД" (приложение N 2).
3. Контроль выполнения распоряжения возложить на начальника ЦИК ОАО "РЖД" С.В. Палкина.

Вице-президент
ОАО "РЖД"
В.А.Гапанович

 

Приложение N 1
к распоряжению ОАО "РЖД"
от 8 октября 2007 г. N 1963р

Состав
комиссии ОАО "РЖД" по рассмотрению разногласий,
возникающих при проведении рекламационно-претензионной работы

Палкин С.В.     Начальник Центра инспекций по контролю качества
и приемке - председатель комиссии.

Волченков Н.В.  Заместитель начальника Центра инспекций по
контролю качества и приемке.

Тарасевич Б.В.  Начальник инспекции пути Центра инспекций по
контролю качества и приемке.

Асриянц В.В.    Начальник моторвагонной инспекции Центра
инспекций по контролю качества и приемке.

Снитко Н.Г.     Начальник локомотивной инспекции Центра
инспекций по контролю качества и приемке.

Бураченко А.В.  Начальник инспекции пассажирских вагонов Центра
инспекций по контролю качества и приемке.

Ионов Ю.А.      Заместитель начальника отдела ремонта МВПС
Управления пригородных пассажирских перевозок.

Клинский B.C.   Начальник технологического отдела
Департамента локомотивного хозяйства.

Иванов К.В.     Заместитель начальника отдела новых локомотивов
Департамента локомотивного хозяйства.

Тюрин А.В.      Исполняющий обязанности начальника
технологического отдела Дирекции "Вагонреммаш".

Худорожко В.А.  Заместитель начальника Дирекции "Желдорреммаш".

Иванов А.О.     Заместитель начальника Департамента вагонного
хозяйства.

Андреенко В.И.  Заместитель начальника Департамента пути.

Коренков И.И.   Начальник отдела качества Дирекции по ремонту
подвижного состава.

Фетисов B.C.    Заместитель начальника Департамента пассажирских
сообщений.

 

Приложение N 2
к распоряжению ОАО "РЖД"
от 8 октября 2007 г. N 1963р

ПОЛОЖЕНИЕ
о постоянно действующей Комиссии ОАО "РЖД" по рассмотрению
разногласий возникающих при проведении рекламационно-
претензионной работе

1. Общее положения.

1.1. Настоящее Положение определяет порядок работы постоянно действующей комиссии ОАО "РЖД" по рассмотрению разногласий возникающих при проведении рекламационно-претензионной работы между Поставщиком и Получателем технических средств для нужд ОАО "РЖД".
1.2. Комиссия является коллегиально-совещательным органом.
1.3. Комиссия в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, уставом ОАО "РЖД", приказами и другими нормативными документами ОАО "РЖД", Стандартом ОАО "РЖД" "Общий порядок проведения рекламационно-претензионной работы", а также настоящим Положением.

2. Основные задачи и функции.

2.1. Основными задачами Комиссии являются повышение эффективности проведения рекламационно-претензионной работы и ответственности производителей технических средств для нужд ОАО "РЖД" в части выполнения гарантийных обязательств, а также рассмотрения разногласий между Поставщиком и Покупателем, возникающих при проведении рекламационно-претензионной работе.
2.2. Комиссия в целях выполнения возложенных на нее задач осуществляет следующие функции:
2.2.1. Рассмотрение разногласий по спорным вопросам возникающим между Поставщиком и Покупателем при проведении рекламационно-претензионной работы в части выполнения гарантийных обязательств.
2.2.2. Совершенствование работы между Поставщиком и Покупателем в целях повышения эффективности проведения рекламационно-претензионной работы.
2.2.3. Участие в разработке целевых программ ОАО "РЖД" в области рекламационно-претензионной рабы.
2.2.4. Участие в разработке мер по повышению качества поставляемой продукции для нужд ОАО "РЖД" и предложений по совершенствованию эксплуатационных показателей поставляемой продукции.
2.2.5. Разработка предложений по эффективному использованию автоматизированных систем управления (АСУ) в организации претензионно-рекламационной работы.

3. Полномочия комиссии.

Комиссии имеет право:
3.1.1. Запрашивать в подразделениях аппарата управления ОАО "РЖД", филиалах и других структурных подразделениях ОАО "РЖД" информацию по вопросам, входящим в компетенцию Комиссии.
3.1.2. Привлекать для консультаций, подготовки проектов документов, проведения экспертно-аналитической работы сторонние организации, а также отдельных специалистов.
3.1.3. Принимать решения об организации в ОАО "РЖД" конференций, семинаров и других мероприятий связанных с улучшением качества проведения претензионно-рекламационной работы.
3.1.4. Приглашать на заседания Комиссии работников ОАО "РЖД" для выяснения отдельных вопросов связанных с подготовками итоговых документов.

4. Организация деятельности Комиссии.

4.1. Состав Комиссии утверждается вице-президентом ОАО "РЖД".
4.2. Комиссию возглавляет председатель, назначаемый и освобождаемый вице-президентом ОАО "РЖД".
4.3. Председатель Комиссии руководит деятельностью комиссии, несет персональную ответственность за выполнение Комиссией возложенных на нее задач.
4.4. Все предложения и обращения по совершенствованию работы Комиссии от подразделений аппарата управления ОАО "РЖД" , филиалов и других структурных подразделений ОАО "РЖД" поступают в Центр инспекций по контролю качества и приемке ОАО "РЖД", который совместно с причастными Департаментами и Дирекциями ОАО "РЖД" рассматривает их и готовит материалы на заседание Комиссии.
4.5. Заседания Комиссии проводятся один раз в квартал в соответствии с утвержденной председателем Комиссии повесткой дня. Заседания проводятся отдельными секциями по специфике вопроса.
4.6. Решения Комиссии принимаются большинством голосов от числа присутствующих членов, оформляются протоколом, который подписывается председателем Комиссии и утверждается вице-президентом.
4.7. Реализация принятых Комиссией решений осуществляется Департаментами и Управлениями ОАО причастными к работе комиссии.
4.8. Организационно-техническое обеспечение деятельности Комиссии осуществляет Центр инспекций по контролю качества и приемке.