ОАО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"
УТВЕРЖДАЮ:
Вице-президент ОАО "РЖД"
Д.С. Шаханов
13 июня 2012 г. N 183
ПОРЯДОК
"ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВЫХ КОЛЛЕКТИВАХ ОАО "РЖД" МЕТОДОМ ФОКУС-ГРУПП"
Термины и сокращения, используемые в Порядке
1. | Вовлеченность | Степень участия сотрудников в жизни и |
2. | Качественные | Группа методов социологического исследования, |
3. | Консультанты | Специально привлекаемые для методической |
4. | Лояльность | Корректное, благожелательное (как минимум |
5. | Модератор | Специалист, ведущий групповую дискуссию в рамках |
6. | Мотивированность | Эмоциональная готовность к действию, желание и |
7. | Обратная связь | Отзыв, отклик, ответная реакция на какое-либо |
8. | Осведомленность | Степень информированности сотрудника о событиях, |
9. | Показатели | Показатели, характеризующие эффективность |
10. | Полнота | Критерий качества социологической информации, |
11. | Потенциальная | Доля персонала, который рассматривает |
12. | Приверженность | Высшая форма проявления лояльности, преданность, |
13. | Респондент | Участник социологического исследования, |
14. | Социально- | Интегральная характеристика системы |
15. | Сценарий фокус- | Список тем (вопросов, ситуаций), которые |
16. | Удовлетворенность | Эмоционально окрашенное психологическое |
17. | Трудовой | Группа работников, работающих на одном |
18. | Факторы трудовой | Составляющие трудовой жизни, связанные с |
19. | Фокус-группа | Качественный метод исследования, заключающийся в |