О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА "ЛУЧШИЙ БИЛЕТНЫЙ КАССИР ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ РОССИИ" (часть 1) от 22 июня 2012 г. N 1248р

ОАО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 22 июня 2012 г. N 1248р

О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА "ЛУЧШИЙ БИЛЕТНЫЙ КАССИР ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ РОССИИ"

В рамках распоряжения президента ОАО "РЖД" от 12.04.2012 N 751р "О формировании бренд-ориентиованного поведения персонала холдинга "РЖД" и в целях укрепления уровня клиенто-ориентированности персонала дочерних обществ, работающих под брендом "РЖД", внедрения ценностей бренда "РЖД" в деятельность персонала, повышения престижа профессии билетного кассира пригородного сообщения, мотивации персонала пригородных пассажирских компаний холдинга "РЖД" к повышению уровня профессионализма, демонстрации положительных изменений в части обслуживания пассажиров в пригородном комплексе поручаю:
1. Провести в рамках серии внутрикорпоративных конкурсов профессионального мастерства конкурс "Лучший билетный кассир пригородного сообщения России" среди пригородных пассажирских компаний до 1 ноября 2012 года.
2. Утвердить прилагаемое Положение о проведении конкурса "Лучший билетный кассир пригородного сообщения России" (далее - Положение).
3. Начальнику Центра по корпоративному управлению пригородным комплексом ОАО "РЖД" Шнейдеру М.А. инициировать проведение пригородными пассажирскими компаниями холдинга "РЖД" корпоративных процедур по утверждению Положения и проведению конкурса.
4. Начальнику Департамента корпоративных коммуникаций ОАО "РЖД" Михайлову С.В. обеспечить разработку концепции и сценария проведения конкурса, а также его рекламно-информационное сопровождение.
5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.

 

Вице-президент ОАО "РЖД"
М.П.Акулов

 

УТВЕРЖДЕНО
распоряжением ОАО "РЖД"
от 22 июня 2012 г. N 1248р

ПОЛОЖЕНИЕ
О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА "ЛУЧШИЙ БИЛЕТНЫЙ КАССИР ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ РОССИИ"

1. Общие положения

1.1 Настоящее Положение определяет порядок проведения конкурса профессионального мастерства "Лучший билетный кассир пригородного сообщения России" (далее - Конкурс) среди пригородных пассажирских компаний (далее - ППК).
1.2 Конкурс учреждается в рамках серии внутрикорпоративных конкурсов профессионального мастерства для категорий персонала холдинга "РЖД", работающих в клиентском секторе компаний холдинга "РЖД", входящих в монолитную архитектура бренда "РЖД".
1.3 Конкурс - мероприятие в зоне монолитного бренда "РЖД", направленное на внедрение ценностей бренда "РЖД" в деятельность персонала и формирование новой системы компетенций персонала пригородных пассажирских компаний холдинга "РЖД", и основанной на них корпоративной культуры, в соответствии с распоряжением президента ОАО "РЖД" от 12.04.2012 г. N 751р.