Распоряжение ОАО РЖД от 23.10.2012 N 2127р

ОАО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 23 октября 2012 г. N 2127р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВОВ ЧИСЛЕННОСТИ РАБОТНИКОВ, ЗАНЯТЫХ ОФОРМЛЕНИЕМ ПЕРЕВОЗОЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ В ЛИНЕЙНЫХ АГЕНТСТВАХ ФИРМЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

В целях оптимизации численности работников, занятых оформлением перевозочных документов в линейных агентствах фирменного транспортного обслуживания:
1. Утвердить прилагаемые Нормативы численности работников, занятых оформлением перевозочных документов в линейных агентствах фирменного транспортного обслуживания (далее - Нормативы), с учетом мнения профсоюзного комитета первичной профсоюзной организации ОАО "РЖД".
2. Начальнику Центра фирменного транспортного обслуживания - филиала ОАО "РЖД" Кунаевой Е.А. обеспечить:
доведение до сведения причастных работников Нормативов, утвержденных настоящим распоряжением;
введение Нормативов в структурных подразделениях ОАО "РЖД" в сроки и порядком, установленным Трудовым кодексом Российской Федерации.

Вице-президент ОАО "РЖД"
С.М.Бабаев

 

Утверждены
распоряжением ОАО "РЖД"
от 23.10.2012 г. N 2127р

НОРМАТИВЫ ЧИСЛЕННОСТИ
РАБОТНИКОВ, ЗАНЯТЫХ ОФОРМЛЕНИЕМ ПЕРЕВОЗОЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ В ЛИНЕЙНЫХ АГЕНТСТВАХ ФИРМЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Нормативы численности работников, занятых оформлением перевозочных документов в линейных агентствах фирменного транспортного обслуживания (далее - Нормативы), разработаны отделом организации труда в сфере управления движением Центра организации труда и проектирования экономических нормативов - филиала ОАО "РЖД" совместно с работниками Центра фирменного транспортного обслуживания филиала ОАО "РЖД".
Настоящие Нормативы численности предназначаются для установления численности агентов системы фирменного транспортного обслуживания и кассиров товарных (грузовых) (далее - работников), оформляющих документы с учетом применения Автоматизированной системы централизованной подготовки и оформления перевозочных документов.
В основу разработки нормативов численности положены следующие документы:
типовой технологический процесс работы агентства фирменного транспортного обслуживания", утвержденный ОАО "РЖД" 31 декабря 2004 г.;
фотографии рабочего дня, фотохронометражные наблюдения;
данные о фактически выполняемых объемах работ и численности работников;
материалы изучения существующей организации труда;
результаты анализа мероприятий по улучшению условий труда.
Нормативы численности учитывают выполнение работниками должностных обязанностей в соответствии с квалификационной характеристикой агента системы фирменного транспортного обслуживания, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" N 1505р от 18 июля 2006 г. "Об утверждении квалификационных характеристик и разрядов оплаты труда должностей руководителей, специалистов и служащих открытого акционерного общества "Российские железные дороги".
В данной работе используются следующие сокращенные наименования:
ЛАФТО - линейное агентство фирменного транспортного обслуживания;
АС ЭТРАН - автоматизированная система централизованной подготовки и оформления перевозочных документов;
ТЦФТО - территориальный центр фирменного транспортного обслуживания;
ППГ - правила перевозок грузов;
ППОГ - правила перевозок опасных грузов;
ЭОД - электронный обмен документами между клиентом и работником ЛАФТО;
ЭП - электронная подпись клиента или работником ЛАФТО;
ГТД - государственная таможенная декларация. Нормативная численность устанавливается, исходя из среднемесячного баланса рабочего времени работников ЛАФТО независимо от продолжительности и количества смен.
Явочная численность определяется по формуле:

                                         Тобщ.
Ч яв = -------- х K1 х К2
Фр.в.

Списочная численность определяется по формуле:

                                     Чсп = Чяв х Ксп,

где То6щ. - общая трудоемкость нормируемых работ по нормативам на выполненный объем работ в год определяется следующим образом:

      Тобщ. = Т заяв. + Т корр. + Т отпр. + Т приб. + Т межд.отпр. + Т межд.приб. +
+ Т марш.отпр. + Т марш.приб. + Т марш.межд.отпр. + Т марш.межд.приб. +
+ Т прием из-за границы + Т передача за границу + Т вед.подачи и уб. +
+ Т накоп. вед. + Т кв.разн.сб. + Т учет.карт. + Т подп.отч.сут. + Т заяв.переадр. +
+ Т переадр. + Т досыл.вед. + Т общ.ф. + Т б.д. + Т штраф.
где:

 Т заяв.                    трудоемкость оформления заявки;
Т корр.                    трудоемкость корректировки согласованной заявки;
Т отпр.                    трудоемкость оформления повагонных перевозочных
документов по отправлению грузов во внутреннем
сообщении;
Т приб                     трудоемкость оформления повагонных перевозочных
документов по прибытию грузов во внутреннем
сообщении;
Т межд.отпр.               трудоемкость оформления повагонных перевозочных
документов по отправлению грузов в международном
сообщении;
Т межд.приб.               трудоемкость оформления повагонных перевозочных
документов по прибытию грузов в международном
сообщении;
Т марш.отпр.               трудоемкость оформления маршрутных и групповых
перевозочных документов по отправлению грузов во
внутреннем сообщении;
Т марш.приб.               трудоемкость оформления маршрутных и групповых
перевозочных документов по прибытию грузов во
внутреннем сообщении;
Т марш.межд.отпр.          трудоемкость оформления маршрутных и групповых
перевозочных документов по отправлению грузов в
международном сообщении;
Т марш.межд.приб.          трудоемкость оформления маршрутных и групповых
перевозочных документов по прибытию грузов в
международном сообщении;
Т прием из-за границы      трудоемкость оформления перевозочных документов
по приему грузов к перевозке из-за границы на
пограничных передаточных станциях;
Т передача за границу      трудоемкость оформления перевозочных документов
по передаче грузов за границу на пограничных
передаточных станциях;
Т вед.подачи и уб.         трудоемкость оформления ведомостей подачи и
уборки вагонов;
Т накоп. вед.              трудоемкость оформления накопительных ведомостей;
Т учет.карт.               трудоемкость оформления учетных карточек;
Т подп. отч. сут.          трудоемкость подписания отчетных суток;
Т заяв.переадр             трудоемкость оформления заявления на
переадресовку;
Т переадр.                 трудоемкость оформления перевозочных документов
по переадресовке грузов по первоначальным или
новым документам;
Т досыл. вед.              трудоемкость оформления досылочной ведомости;
Т общ.ф.                   трудоемкость оформления акта общей формы ГУ-23;
Т б.д.                     трудоемкость ввода в электронную базу
доверенности клиента;
Т штраф.                   трудоемкость оформления уведомления о штрафах;
Фр.в                       годовой фонд рабочего времени одного работника
(мин.);
K1                         коэффициент, учитывающий затраты времени на
подготовительно-заключительные работы,
организационное обслуживание рабочего места,
отдых и личные надобности в размере K1= l,10;
К2                         коэффициент, учитывающий затраты времени на
выполнение работ, не приведенных в таблицах N 1 -
N 22 в размере К2 = 1,20 (перечень работ приведен
в Приложении);
Ксп                        коэффициент перевода явочной численности в
списочную регламентируется порядком, действующим
в ОАО "РЖД".

1. ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА

Работники ЛАФТО обслуживают многочисленные организации и предприятия, оформляют заявки на перевозку грузов по каждому грузоотправителю, оформляют грузовые перевозочные документы, осуществляют расчеты с грузоотправителями за перевозки, информируют грузополучателей о прибытии груза, ведут учет и отчетность по установленным формам и выполняют другие работы.
ЛАФТО включает в себя одну или несколько станций, открытых для производства грузовых операций. В первом случае ЛАФТО располагается на одной станции и производит обслуживание грузоотправителей, предъявляющих груз к перевозке и грузополучателей, получающих прибывший груз на этой станции. Во втором случае в ЛАФТО входит несколько станций и обслуживание грузоотправителей и грузополучателей производится на любой станции, входящей в данное ЛАФТО. Оформление перевозочных документов производится также в отделах оформления документов территориальных центров фирменного транспортного обслуживания.
Для выполнения перечисленных выше работ, ЛАФТО оборудуются автоматизированными рабочими местами оформления перевозочных документов в АС ЭТРАН, телефонной связью с подразделениями станции, с грузоотправителями и грузополучателями, с подъездными путями (при необходимости - механизированной почтой для пересылки грузовых документов).
Правильное выполнение коммерческих операций при приеме груза к перевозке на станциях отправления и выдачи его на станциях назначения влияет на его сохранность, а также на своевременную доставку получателю, рациональное использование подвижного состава и своевременное поступление доходов от перевозок.
Важнейшее значение в решении этих задач имеет технологический процесс работы ЛАФТО в том числе на опорных железнодорожных станциях, который подробно излагает порядок выполнения операций, периодичность сбора и доставки документов с грузового района станции и мест необщего пользования в линейное агентство, содержит графики выполнения каждой операции с учетом наиболее рациональных приемов и методов труда в соответствии с "Типовым технологическим процессом работы агентства фирменного транспортного обслуживания", устанавливающим порядок выполнения работником ЛАФТО следующих функций:
выполнение работ по обеспечению транспортного обслуживания грузоотправителей и грузополучателей (включая грузоотправителей и грузополучателей, являющихся структурными подразделениями ОАО "РЖД") на станциях, отнесенных к зоне обслуживания ЛАФТО;
обеспечение получения доходов от осуществления перевозок грузов за счет правильности, полноты и своевременности начисления и взимания сборов и плат за перевозку грузов и выполненных услуг.
Оформление перевозочных документов осуществляется по двум технологиям: на бумажном носителе и с помощью электронного обмена документами с применением электронной подписи.
Труд работников ЛАФТО регламентируется положениями, инструкциями, руководствами и другими нормативными документами, утвержденными вышестоящими органами. Одним из важных условий производительной работы при оформлении перевозочных документов является организация автоматизированного рабочего места работника ЛАФТО с применением АС ЭТРАН, которая предназначена для выполнения операций по оформлению: заявок на перевозку грузов и перевозочных документов, начислению провозной платы, расчетов дополнительных сборов и штрафов за перевозку грузов, ведения финансовой отчетности, печати документов, - что позволяет повысить точность и своевременность расчетов с грузоотправителями и грузополучателями.

2. НОРМАТИВНАЯ ЧАСТЬ

1. Нормативами численности настоящего сборника учтены следующие виды работ в ЛАФТО:
прием и рассмотрение заявок на перевозку груза и доведение результатов согласования заявок до грузоотправителей, в том числе в условиях электронного обмена документами;
выполнение операций по внесению корректировок по просьбе грузоотправителей в заявки на перевозку грузов, в том числе в условиях электронного обмена документами с применением электронной подписи;
оформление перевозочных документов по отправлению и прибытию грузов, в том числе в условиях электронного обмена документами с применением электронной подписи;
оформление ведомости подачи и уборки вагонов, в том числе в условиях электронного обмена документами с применением электронной подписи;
оформление накопительных ведомостей, в том числе в условиях электронного обмена документами с применением электронной подписи;
оформление переадресовки грузов по первоначальным и новым документам, в том числе в условиях электронного обмена документами с применением электронной подписи;
закрытие учетных карточек выполнения заявок на перевозку грузов, в том числе в условиях электронного обмена документами с применением электронной подписи;
оформление досылочной дорожной ведомости;
оформление перевозочных документов по приему грузов из-за границы и передаче грузов за границу (на пограничных передаточных станциях), в том числе в условиях электронного обмена документами с применением электронной подписи;
формирование акта общей формы ГУ-23;
ввод в электронную базу доверенности клиента;
оформление уведомления о штрафах;
2. Таблица N 1 содержит нормативы времени на оформление приема заявки на перевозку грузов и внесение корректировок в согласованную заявку.
3. Таблицы N 2 - N 9 содержат нормативы времени на оформление перевозочного документа для повагонных, групповых, маршрутных отправок, оформляемых в АС ЭТРАН во внутреннем и международном сообщениях.
4. Таблица N 10 содержит норматив времени на оформление ведомости подачи и уборки вагонов, таблица N 11 - на оформление накопительной ведомости и на оформление квитанции разных сборов, таблица N 12 - на оформление одной учетной карточки выполнения заявки на перевозку грузов и подписание отчетных суток в учетной карточке.
5. Таблица N 13 содержит норматив времени на оформление заявления на переадресовку груза, таблицы N 14 - N 16 - нормативы времени на оформление переадресовки груза по первоначальным и по новым документам, таблица N 17 - нормативы времени на оформление досылочной дорожной ведомости.
6. Таблицы N 18 и N 19 содержат нормативы времени на оформление перевозочного документа по приему грузов из-за границы и по передаче грузов за границу на пограничных передаточных станциях.
7. Таблица N 20 содержит нормативы времени на оформление акта общей формы, таблица N 21 - норматив времени на ввод в электронную базу доверенности клиента, таблица N 22 - норматив времени на оформление уведомления о штрафах.
8. При расчете численности работников ЛАФТО объем выполненной работы по оформлению перевозочных документов принимается на основе данных, формируемых в АС ЭТРАН.
9. Для ЛАФТО, выполняющих объем работ по оформлению перевозочных документов превышающий 250 тыс. отправок в год, нормативы времени (таблицы N 2 - N 9, N 18 - N 19) применяются с коэффициентом 0,8.
10. Численность работников ЛАФТО, занятых оформлением перевозочных документов на станциях с объемом работы менее 10 тыс. отправок в год и входящих в состав агентства, определяется исходя из местных условий, с учетом специфики и технологии работы и полной загрузки агентов ЛАФТО в течение рабочего дня.
11. Для ЛАФТО, выполняющих объем работ по оформлению перевозочных документов в международном сообщении свыше 70% от общего количества перевозочных документов, нормативы времени (таблицы N 2 - N 9) применяются с коэффициентом 0,9, а свыше 80% от общего количества перевозочных документов, - нормативы времени (таблицы N 2-N 9) применяются с коэффициентом 0,8.
12. Для ЛАФТО, при оформлении маршрутных, групповых перевозочных документов свыше 60% от общего количества перевозочных документов, нормативы времени (таблицы N 2 - N 9, N 18 - N 19) применяются с коэффициентом 0,8.
13. В случаях, когда отдельные операции, указанные в таблицах не выполняются, соответствующие величины нормативов времени к расчету не принимаются.
14. При выполнении работ, непредусмотренных настоящими нормативами, для расчета численности работников ЛАФТО могут разрабатываться местные прогрессивные нормативы времени.
15. Нормативы времени на оформление перевозочных документов по приему сборных грузов к перевозке принимаются по таблицам N 6 - N 8, как оформление маршрутных, групповых перевозочных документов.
16. При определении численности работников ЛАФТО дробные результаты округляются до целых единиц, при этом величина дроби менее 0,5 округляется в сторону уменьшения, а при 0,5 и более - в сторону увеличения. В случае округления полученных результатов в сторону увеличения в обязанность работника ЛАФТО вменяется выполнение дополнительных функций с целью полной загрузки его на рабочем месте.

Таблица N 1

Нормативы времени на оформление приема заявки на перевозку грузов формы ГУ-12 с применением АС ЭТРАН

N   
п/п 

Наименование операций, содержание работ

   На одну заявку (чел.-мин.) 

на бумажном
носителе  

 ЭОД   

 ЭОД с ЭП

1.  

Прием и оформление заявки на перевозку 
грузов, в т.ч.:                        

  8,8     

 4,0   

   2,8   

1.1.

Получение заявки от грузоотправителя,  
прием и регистрация доверенности,      
проверка правильности ее оформления.   
Визуальная проверка правильности       
заполнения заявки, проверка наличия    
конвенционных запрещений, договора на  
эксплуатацию путей необщего пользования
железнодорожной станции. Проверка      
соответствия предъявляемого к перевозке
груза заявленному роду подвижного      
состава, условиям перевозки и          
требованиям установленным ППГ (ППОГ).  
Возврат заявки грузоотправителю при    
неправильном заполнении.               

  3,0     

 

 

1.2.

Ввод данных заявки в АС ЭТРАН.         
Проставление номера и календарного     
штемпеля в заявке после результатов    
согласования.                          

  3,8     

  -    

    -    

1.3.

Обработка отказа и отзыва заявки.      
Распечатывание отказа в согласовании   
заявки, заверение подписью и штемпелем.

  1,5     

 

 

1.4.

Передача заявки с результатами         
согласования грузоотправителю.         

  0,5     

  -    

    -    

2.  

Корректировка согласованной заявки.    

  1,0     

 0,5   

   0,5   

 

Таблица N 2

Нормативы времени на оформление перевозочного документа по приему грузов к перевозке повагонной отправкой с применением АС ЭТРАН

N   
п/п 

 Наименование операций, содержание работ   

На один перевозочный документ
(чел.-мин.)                  

во внутреннем 
сообщении     

      в      
международном
сообщении  

1.  

Визирование накладной, в т.ч.:             

   3,8        

     6,4     

1.1.

Выдача комплекта перевозочного документа.  

   0,2        

     0,2     

1.2.

Прием от грузоотправителя накладной для    
визирования и визуальная проверка          
правильности заполнения. Проверка наличия  
согласованной заявки и прилагаемых         
документов.                                

   1,0        

     1,0     

1.3.

Проверка наличия приказа на лиц,           
ответственных за размещение и крепление    
груза и сверка подписи грузоотправителя в  
накладной с образцом, находящимся в ЛАФТО. 

   0,5        

     0,5     

1.4.

Проверка конвенционных запрещений по книге 
ГУ-14 или ГУ-14/ЭВЦ. Проверка внесенных    
данных о размещении и креплении груза на   
соответствие ТУ, проверка наличия договора 
на перевозку груза на особых условиях.     
Проверка соответствия предъявляемого к     
перевозке груза заявленному роду подвижного
состава, условиям перевозки и требованиям  
установленным ППГ (ППОГ).                  

   1,1        

     1,3     

1.5.

Проверка данных, внесенных в ГТД на        
соответствие с накладной.                  

 

     2,4     

1.6.

Ввод информации с накладной в АС ЭТРАН.    
Визирование и возврат накладной            
грузоотправителю.                          

   1,0        

     1,0     

2.  

Завершение оформления приема груза к       
перевозке, в т.ч.:                         

   7,3        

     9,9     

2.1.

Ввод данных с накладной в АС ЭТРАН,        
передача и прием сообщений.                

   2,4        

     3,1     

2.2.

Распечатывание комплекта перевозочных      
документов.                                

   0,7        

   1,5       

2.3.

Внесение в бумажный документ номера        
отправки, провозных платежей, сборов, срока
доставки и др. данных                      

   1,0        

   1,5       

2.4.

Проставление штемпелей в перевозочном      
документе.                                 

   0,5        

   1,1       

2.5.

Объединение вагонного листа с комплектом   
перевозочных документов.                   

   0,5        

   0,5       

2.6.

Выдача квитанции о приеме груза            
грузоотправителю.                          

   0,5        

   0,5       

2.7.

Передача перевозочного документа в         
Станционный технологический центр обработки
поездной информации и перевозочных         
документов с записью в книгу сдачи грузовых
документов формы ГУ-48.                    

   1,2        

   1,2       

2.8.

Передача документов в ТЦФТО.               

   0,5        

   0,5       

 

ИТОГО                                      

   11,1       

   16,3      

 

Таблица N 3

Нормативы времени на оформление одного перевозочного документа по приему грузов к перевозке повагонной отправкой при наличии договора с клиентом об ЭОД

N  
п/п

Наименование операций,         
содержание работ               

На один перевозочный документ 
(чел.-мин.)                   

 во внутреннем
сообщении  

в международном
сообщении  

1. 

Визирование накладной ЭОД.     

      3,0     

      6,0     

2. 

Завершение оформления приема   
груза к перевозке накладной ЭОД.

      7,4     

      9,2     

 

ИТОГО                          

     10,4     

     15,2     

 

Таблица N 4

Нормативы времени на оформление одного перевозочного документа по приему грузов к перевозке повагонной отправкой при наличии договора с клиентом об ЭОД с использованием ЭП

N  
п/п

Наименование операций,         
содержание работ               

 На один перевозочный          
документ (чел.-мин.)          

во внутреннем 
сообщении     

 в международном
сообщении   

1. 

Визирование накладной ЭОД с ЭП.

   3,0        

      6,0      

2. 

Завершение оформления приема   
груза к перевозке накладной ЭОД
с использованием ЭП.           

   4,4        

      6,5      

 

ИТОГО                          

   7,4        

      12,5     

 

Таблица N 5

Нормативы времени на оформление перевозочного документа по прибытию грузов повагонной отправкой с применением АС ЭТРАН

N   
п/п 

 Наименование операций, содержание   
работ                               

На один перевозочный документ  
(чел.-мин.)                    

во внутреннем  
сообщении      

в международном
сообщении  

1.  

Оформление одного перевозочного      
документа по прибытию груза повагонной
отправкой, в т.ч.:                   

   7,9         

     12,9     

1.1.

Прием перевозочного документа с      
записью в книге сдачи грузовых       
документов формы ГУ-48.              

   1,0         

      1,0     

1.2.

Уведомление грузополучателя,         
таможенного и других соответствующих 
органов о прибытии груза с           
регистрацией в книге формы ГУ-6 (ГУ- 
6ВЦ).                                

   2,0         

      2,0     

1.3.

Проверка доверенности у              
грузополучателя.                     

   0,7         

      0,7     

1.4.

Взаимодействие с таможенными органами
по оформлению документов в           
международном сообщении.             

    -          

      4,3     

1.5.

Окончательный расчет в АС ЭТРАН      
провозных платежей и сборов,         
включенных в накладную. Внесение     
изменений в бумажные листы накладной.

   2,2         

      2,9     

1.6.

Раскредитование дорожной ведомости с 
выдачей грузополучателю оригинала    
накладной.                           

   1,5         

      1,5     

1.7.

Передача документов в ТЦФТО.         

   0,5         

      0,5     

2.  

Оформление одного перевозочного      
документа по прибытию груза при      
наличии договора с клиентом об ЭОД с 
использованием ЭП.                   

   6,3         

     11,3     

 

Таблица N 6

Нормативы времени на оформление перевозочного документа по приему грузов к перевозке маршрутной или групповой отправкой с применением АС ЭТРАН

 

N   
п/п 

Наименование операций, содержание работ 

На один перевозочный документ 
(чел.-мин.)                   

во внутреннем
сообщении    

в международном
сообщении      

1.  

Визирование накладной, в т.ч.:          

5,3          

7,7            

1.1.

Выдача комплекта перевозочного          
документа.                              

0,2          

0,2            

1.2.

Прием от грузоотправителя накладной на  
визирование и визуальная проверка       
правильности заполнения. Проверка       
наличия согласованной заявки и          
прилагаемых документов.                 

1,8          

1,8            

1.3.

Проверка наличия приказа на лиц,        
ответственных за размещение и крепление 
груза и сверка подписи грузоотправителя 
в накладной с образцом, находящимся в   
ЛАФТО.                                  

0,5          

0,5            

1.4.

Проверка конвенционных запрещений по    
книге ГУ-14 или ГУ-14/ЭВЦ. Проверка     
внесенных данных о размещении и         
креплении груза на соответствие ТУ,     
проверка наличия договора на перевозку  
грузов на особых условиях. Проверка     
соответствия предъявляемого к перевозке 
груза заявленному роду подвижного       
состава, условиям перевозки и           
требованиям установленным ППГ (ППОГ).   

1,5          

1,5            

1.5.

Проверка данных, внесенных в ГТД на     
соответствие данным, указанным в        
накладной.                              

-            

2,4            

1.6.

Ввод информации с накладной в АС ЭТРАН. 
Визирование и возврат накладной         
грузоотправителю.                       

1,3          

1,3            

2.  

Завершение оформления приема груза к    
перевозке, в т.ч.:                      

14,7         

16,8           

2.1.

Ввод данных с накладной в АС ЭТРАН,     
передача и прием сообщений.             

8,8          

9,5            

2.2.

Распечатывание комплекта перевозочных   
документов.                             

0,7          

0,7            

2.3.

Внесение в бумажный документ номера     
отправки, провозных платежей, сборов,   
срока доставки и др.                    

2,0          

2,2            

2.4.

Проставление штемпелей в перевозочном   
документе.                              

0,5          

1,2            

2.5.

Объединение вагонного листа с комплектом
перевозочных документов.                

0,5          

1,0            

2.6.

Выдача квитанции о приеме груза         
грузоотправителю.                       

0,5          

0,5            

2.7.

Передача документа в Станционный        
технологический центр обработки поездной
информации и перевозочных документов с  
записью в книгу формы ГУ-48.            

1,2          

1,2            

2.8.

Передача документов в ТЦФТО.            

0,5          

0,5            

 

ИТОГО                                   

20,0         

24,5           

 

Таблица N 7

Нормативы времени на оформление одного документа по приему грузов к перевозке маршрутной или групповой отправкой при наличии договора с клиентом об ЭОД

N  
п/п

  Наименование операций, содержание
работ                           

На один перевозочный         
документ (чел.-мин.)         

во внутреннем
сообщении  

в международном
сообщении   

1. 

Визирование накладной ЭОД.        

     3,2     

     6,2      

2. 

Завершение оформления приема груза
к перевозке накладной ЭОД.        

     15,9    

     17,3     

 

ИТОГО                             

19,1         

23,5          

 

Таблица N 8

Нормативы времени на оформление одного документа по приему грузов к перевозке маршрутной или групповой отправкой при наличии договора с клиентом об ЭОД и использованием ЭП

N  
п/п

 Наименование операций, содержание
работ                            

На один перевозочный        
документ (чел.-мин.)        

во внутреннем
сообщении   

в международном
сообщении  

1. 

Визирование накладной ЭОД с ЭП.   

   3,2      

      6,2     

2. 

Завершение оформления приема груза
к перевозке накладной ЭОД с       
использованием ЭП.                

   13,4     

     13,4     

 

ИТОГО                             

   16,6     

     19,6     

 

Таблица N 9

Нормативы времени на оформление перевозочного документа по прибытию грузов маршрутной или групповой отправкой с применением АС ЭТРАН

N   
п/п 

 Наименование операций, содержание
работ                           

На один перевозочный         
документ (чел.-мин.)         

во внутреннем
сообщении    

в международном
сообщении  

1.  

Оформление одного перевозочного  
документа по прибытию груза      
маршрутной или групповой         
отправкой, в т.ч.:               

   10,7      

     16,5     

1.1.

Прием перевозочного документа с  
записью в книге сдачи грузовых   
документов формы ГУ-48.          

   1,0       

      1,0     

1.2.

Уведомление грузополучателя и    
таможенного и других             
соответствующих органов о прибытии
груза с регистрацией в книге формы
ГУ-6 (ГУ-6ВЦ).                   

   3,0       

      3,5     

1.3.

Проверка доверенности у          
грузополучателя.                 

   0,7       

      0,7     

1.4.

Взаимодействие с таможенными     
органами по оформлению документов
международном сообщении.         

 

      4,5     

1.5.

Окончательный расчет в АС ЭТРАН  
провозных платежей и сборов,     
включенных в накладную. Внесение 
изменений в бумажные листы       
накладной.                       

   4,0       

      4,8     

1.6.

Раскредитование дорожной ведомости
с выдачей грузополучателю        
оригинала накладной.             

   1,5       

      1,5     

1.7.

Передача документов в ТЦФТО.     

   0,5       

      0,5     

2.  

Оформление одного перевозочного  
документа по прибытию груза      
маршрутной или групповой отправкой
при наличии договора с клиентом об
ЭОД с использованием ЭП.         

   8,8       

     14,6     

 

Таблица N 10

Нормативы времени на оформление ведомости подачи и уборки вагонов формы ГУ-46ВЦ с применением АС ЭТРАН

N   
п/п 

  Наименование операций, 
содержание работ    

  Единица  
измерения 

   На одну ведомость   
подачи и уборки    
(чел.-мин.)      

 безнос ЭОД
с ЭП   

 ЭОД с ЭП 

1.  

Прием и проверка памятки 
работника дирекции       
управления движением формы
ГУ-45 и акта общей формы 
ГУ-23. Просмотр договоров
на подачу и уборку       
вагонов, пользование     
подъездным путем. Ввод   
данных в АС ЭТРАН и      
закрытие ведомости.      
Распечатывание ведомости,
объединение с первичным  
документом и             
предоставление на подпись
клиенту.                 

1 ведомость

    14,1   

   11,0   

 

Таблица N 11

Нормативы времени на оформление накопительной ведомости формы ФДУ-92ВЦ, квитанции разных сборов с применением АС ЭТРАН

N   
п/п 

Наименование операций, 
содержание работ       

 Единица   
измерения 

   На одну ведомость  
подачи и уборки   
(чел.-мин.)     

без ЭОД с ЭП

 ЭОД с ЭП

1.  

Оформление накопительной
ведомости.             
Формирование           
накопительной ведомости
в АС ЭТРАН на основании
первичного документа.  
Распечатывание         
накопительной ведомости
в двух экземплярах,    
объединение с первичным
документом и           
предоставление на      
подпись клиенту.       

 1 ведомость

    4,8    

 3,5     

2.  

Оформление квитанции   
разных сборов.         
Производство расчета с 
клиентом. Оформление и 
подпись квитанции разных
сборов. Выдача одного  
экземпляра клиенту. Ввод
информации в АС ЭТРАН. 
Составление отчета,    
сдача наличных денег   
установленным порядком.

 1 квитанция

    4,5    

 

Таблица N 12

Нормативы времени на оформление учетной карточки выполнения заявки на перевозку грузов (форма ГУ-1) с применением АС ЭТРАН

N п/п

Наименование операций,  
содержание работ        

   Единица  
измерения 

На одну учетную      
карточку (чел.-мин.) 

без ЭОД с ЭП

ЭОД с ЭП

1.   

Подписание отчетных     
суток.                  

 1 операция 

 0,5       

 0,3    

2.   

Закрытие карточки в АС  
ЭТРАН и предъявление на 
подпись клиенту.        

 1 карточка 

 1,0       

 0,8    

 

Таблица N 13

Нормативы времени на оформление заявления на переадресовку грузов с применением АС ЭТРАН

N   
п/п 

  Наименование операций, содержание 
работ                             

 Единица    
измерения  

   На один  
документ  
(чел.-мин.)

1.  

Получение заявления на переадресовку
от грузоотправителя/грузополучателя.
Внесение данных в Книгу регистрации 
переадресовки грузов. Ввод заявления
на переадресовку в АС ЭТРАН.        
Проставление отметки о разрешении   
переадресовки. Уведомление          
грузоотправителя/ грузополучателя о 
принятом решении.                   

1 документ  

     1,5    

 

Таблица N 14

Нормативы времени на оформление переадресовки грузов по первоначальным перевозочным документам с применением АС ЭТРАН

N  
п/п

   Наименование операций, содержание    
работ                                

  Единица 
измерения

   На один   
документ  
(чел.-мин.) 

1. 

Уведомление работников станции о        
полученном разрешении на переадресовку  
груза. Внесение данных в Книгу          
регистрации переадресовки. Оформление   
перевозочного документа на              
переадресованный вагон в АС ЭТРАН.      
Передача документов в Станционный       
технологический центр обработки поездной
информации и перевозочных документов с  
записью в книгу формы ГУ-48.            

1 документ

     5,0     

2. 

Оформление переадресовки груза по       
первоначальному документу при наличии   
договора с клиентом об ЭОД с            
использованием ЭП.                      

1 документ

     2,5     

 

Таблица N 15

Нормативы времени на оформление переадресовки грузов по новым перевозочным документам с применением АС ЭТРАН

N   
п/п 

   Наименование операций, содержание   
работ                               

  Единица 
измерения

   На один   
перевозочный
документ  
(чел.-мин.) 

1.1.

Визирование накладной. Уведомление     
работников станции о полученном        
разрешении на переадресовку груза.     
Внесение данных в Книгу регистрации    
переадресовки. Прием новой накладной у 
клиента, ввод информации с накладной в 
АС ЭТРАН.                              

1 документ

     4,5     

1.2.

Завершение оформления приема груза к   
перевозке.                             
Ввод данных в АС ЭТРАН. Выдача         
квитанции о приеме груза               
грузополучателю, сдача документа в     
Станционный технологический центр      
обработки поездной информации и        
перевозочных документов с записью в    
книгу формы ГУ-48. Передача документов 
в ТЦФТО.                               

1 документ

     8,0     

 

    ИТОГО                              

 

 

 

Таблица N 16

Нормативы времени на оформление переадресовки грузов по новым перевозочным документам при наличии договора с клиентом об ЭОД с использованием ЭП

N   
п/п 

 Наименование операций,      
содержание работ            

   Единица  
измерения 

   На один  
перевозочный
документ  
(чел.-мин.)

1.1.

Визирование накладной ЭОД с  
использованием ЭП.           

 1 документ 

     1,9    

1.2.

Завершение оформления приема 
груза к перевозке накладной  
ЭОД с использованием ЭП.     

 1 документ 

     4,6    

 

ИТОГО                        

 

     6,5    

 

Таблица N 17

Нормативы времени на оформление досылочной дорожной ведомости с применением АС ЭТРАН

N   
п/п 

Наименование операций,         
содержание работ               

Единица  
измерения

На одну досылочную        
ведомость (чел.-мин.)     

     во    
внутреннем
сообщении 

      в      
международном
сообщении  

1.  

Получение из Станционного      
технологического центра        
обработки поездной информации и
перевозочных документов акта   
общей формы на отцепку вагона с
регистрацией в книге сдачи     
грузовых документов формы ГУ-48.
Ввод в АС ЭТРАН информации с   
акта, на основании которой      
формируется заготовка досылочной
дорожной ведомости. Формирование
досылочной дорожной ведомости в
АС ЭТРАН, печатание документа  
(для международных сообщений - 
ввод данных по плательщикам на 
транзитных дорогах; объединение
комплекта документов - ГТД и   
др.). Проставление календарного
штемпеля, штемпеля об отцепке  
вагона и продлении срока       
доставки, подписи. Передача    
необходимых документов в       
Станционный технологический    
центр обработки поездной       
информации и перевозочных      
документов с записью в книгу   
сдачи грузовых документов формы
ГУ-48.                         

   1     
ведомость

    7,6    

     11,4    

 

Таблица N 18

Нормативы времени на оформление перевозочного документа по приему грузов из-за границы на пограничных передаточных станциях с применением АС ЭТРАН

 

N   
п/п 

  Наименование операций, содержание работ 

  На один перевозочный 
документ (чел.-мин.) 

повагонная
отправка  

 групповая 
(маршрутная)
отправка 

1.  

Оформление одного перевозочного документа 
по приему груза из-за границы, в т.ч.:    

  10,8    

    13,3   

1.1.

Прием перевозочного документа с записью в 
книге сдачи грузовых документов формы ГУ- 
48.                                       

  0,3     

    0,3    

1.2.

Проверка документа и простановка штампов  
"экземпляр РЖД", "экземпляр таможни".     

  0,5     

    0,5    

1.3.

Копирование недостающих экземпляров       
дорожной ведомости. Снятие копий для ввода
сообщения по приему.                      

  0,5     

    0,5    

1.4.

Взаимодействие с агентами экспедиторов:   
подбор разрешающих телеграмм на оплату,   
составление акта приема к оплате, проверка
заверяющих штемпелей экспедиторов.        

  1,5     

    1,5    

1.5.

Взаимодействие с таможенными органами по  
оформлению международных перевозок.       

  1,5     

    1,5    

1.6.

Передача документа в Станционный          
технологический центр обработки поездной  
информации и перевозочных документов с    
записью в книгу формы ГУ-48.              

  0,5     

    0,5    

1.7.

Ввод данных с накладной в АС ЭТРАН,       
проставление календарного штемпеля в      
документе.                                

  3,0     

    5,3    

1.8.

Создание электронно-графической копии     
(ЭГК) перевозочного документа, "привязка" 
ЭГК к электронной накладной.              

  3,0     

    3,2    

2.  

Оформление одного перевозочного документа 
по приему груза из-за границы при наличии 
ЭОД с использованием ЭП.                  

  3,5     

    4,6    

 

Таблица N 19

Нормативы времени на оформление перевозочного документа по передаче грузов за границу на пограничных передаточных станциях с применением АС ЭТРАН

N п/п

Наименование операций,       
содержание работ             

   На один перевозочный документ (чел.-мин.)        

 ЭКСПОРТНЫЕ             

 ТРАНЗИТНЫЕ               

 повагонная 
отправка    

групповая 
(маршрут.)
отправка  

 повагонная 
отправка    

  групповая 
(маршрут.) 
отправка  

1.  

Оформление одного документа  
по передаче груза за границу,
в т.ч.:                      

 7,2        

 8,1      

 9,5        

     9,7    

1.1.

Прием перевозочного документа
с записью в книге формы ГУ-  
48.                          

 0,3        

 0,3      

 0,3        

     0,3    

1.2.

Проверка наличия оплаты по   
РЖД. Проверка заверяющих     
штемпелей о приеме к оплате  
на транзит.                  

 -          

  -       

 0,5        

     0,5    

1.3.

Проверка наличия             
дополнительных экземпляров   
дорожных ведомостей "Для РЖД"
и "Для таможни", копирование 
недостающих экземпляров      
дорожных ведомостей и        
перечней вагонов на групповые
отправки, простановка        
соответствующих штемпелей.   

 1,0        

 1,0      

 1,0        

     1,0    

1.4.

Взаимодействие с таможенными 
органами по оформлению       
документов в международном   
сообщении.                   

 0,5        

 0,5      

 0,5        

     0,5    

1.5.

Отбор дополнительного        
экземпляра дорожной ведомости
для "РЖД". Копирование       
сопутствующих актов: форм ГУ-
23, ВУ-23, ВУ-26,            
коммерческих актов.          

 0,5        

 0,5      

 0,5        

     0,5    

1.6.

Передача перевозочного       
документа в Станционный      
технологический центр        
обработки поездной информации
и перевозочных документов с  
записью в книгу формы ГУ-48. 

 0,5        

       0,5

 0,5        

 0,5        

1.7.

Проверка и ввод данных в АС  
ЭТРАН с дополнительного      
экземпляра дорожной          
ведомости, ввод информации по
сопутствующим актам.         

 1,4        

       2,1

 2,9        

 2,9        

1.8.

Внесение причитающихся сумм  
по оплате и сборам.          

 -          

        - 

 0,3        

 0,3        

1.9.

Создание электронно-         
графической копии (ЭГК)      
перевозочного документа,     
"привязка" ЭГК к электронной 
накладной.                   

 3,0        

       3,2

 3,0        

 3,2        

2.  

Оформление одного            
перевозочного документа по   
отправлению груза за границу 
при наличии ЭОД с            
использованием ЭП.           

 5,0        

       5,7

 6,7        

 6,8        

 

Таблица N 20

Нормативы времени на оформление акта общей формы ГУ-23 с применением АС ЭТРАН

N п/п

Наименование операций, содержание 
работ                             

     На один акт     
(чел.-мин.)     

1.1. 

Формирование акта в АС ЭТРАН.     

         0,8         

1.2. 

Завершение оформления, закрытие   
акта, печать в трех экземплярах.  

         0,7         

 

ИТОГО                             

    1,5              

 

Таблица N 21

Норматив времени на ввод в электронную базу доверенности клиента

N 
п/п

 Наименование операций,   
содержание работ         

       На одну      
доверенность   
(чел.-мин.)    

1.

Ввод одной доверенности   

         1,5        

 

Таблица N 22

Норматив времени на оформление уведомления о штрафах с применением АС ЭТРАН

N   
п/п 

 Наименование операций,   
содержание работ         

       На одно      
уведомление    
(чел.-мин.)    

1.  

Оформление одного         
уведомления               

         0,5        

 

3. ПРИМЕР РАСЧЕТА ОБЩЕЙ СПИСОЧНОЙ ЧИСЛЕННОСТИ РАБОТНИКОВ, ЗАНЯТЫХ ОФОРМЛЕНИЕМ ПЕРЕВОЗОЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ В ЛАФТО

Объемы выполняемых работ выгружаются из АС ЭТРАН, где разработана отчетная форма для внутреннего пользования "Расчет нормативов численности", которая позволяет увидеть выполненный объем оформляемых документов за заданный период по любой станции, открытой для грузовой работы.

 

Наименование операций

N       
таблицы 

Прием    

Прибытие

Норматив  
на один   
документ  

Коэффициент 

Трудоемкость   
чел.-мин.      

Всего отправок (прием
и прибытие без учета
заявок) за год      
255150              

-       

167350   

87800   

-         

Нормативная 
часть       
п. 9 К=0,8  
п. 11 К=0,8 

-              

Объем работ по оформлению перевозочных документов превышает 250 тыс. отправок в год (всего    
255150 отправок), поэтому согласно п. 9 Нормативной части применяем К=0,8 в таблицах N 2 - N 9

Заявки на бумажном  
носителе            

N 1     

480      

-       

8,8       

-           

4224           

Заявки с ЭОД        

N 1     

1600     

-       

4,0       

-           

6400           

Корректировка заявок

N 1     

260      

-       

1,0       

-           

260            

Прием повагонной    
отправкой во        
внутреннем сообщении

N 2     

8400     

-       

11,1      

0,8         

74592          

Прием повагонной    
отправкой во        
внутреннем сообщении
с ЭОД               

N 3     

3000     

-       

10,4      

0,8         

24960          

Прием маршрутной    
отправкой во        
внутреннем сообщении

N 6     

5800     

-       

20,0      

0,8         

92800          

Прибытие грузов     
повагонной отправкой
во внутреннем       
сообщении           

N 5     

-        

17400   

7,9       

0,8         

109968         

Прибытие грузов     
повагонной отправкой
во внутреннем       
сообщении ЭОД с     
использованием ЭП   

N 5     

-        

3630    

6,3       

0,8         

18295,2        

Прибытие грузов     
маршрутной отправкой
во внутреннем       
сообщении           

N 9     

-        

7700    

10,7      

0,8         

65912          

Оформление перевозочных документов в международном сообщении от общего количества документов  
составляет 82% (150150 + 59070) / 255150 = 82%, поэтому согласно п. 11 Нормативной части      
применяем к документам в международном сообщении дополнительно К=0,8 в таблицах N 2 и N 5     

Прием повагонной    
отправкой в         
международном       
сообщении           

N 2     

150150   

-       

16,3      

0,8*0,8     

1566364,8      

Прибытие повагонной 
отправкой в         
международном       
сообщении           

N 5     

-        

59070   

12,9      

0,8*0,8     

487681,92      

Ведомость подачи и  
уборки              

N 10    

5500     

-       

14,1      

 

77550          

Ведомость подачи и  
уборки ЭОД с        
использованием ЭП   

N 10    

4035     

-       

11        

-           

44385          

Накопительная       
ведомость           

N 11    

2000     

-       

4,8       

-           

9600           

Накопительная       
ведомость ЭОД с     
использованием ЭП   

N 11    

830      

-       

3,5       

-           

2905           

Квитанция разных    
сборов              

N 11    

188      

-       

4,5       

-           

846            

Подписание отчетных 
суток ЭОД с         
использованием ЭП   

N 12    

8360     

-       

0,3       

-           

2508           

Закрытие карточки ЭОД
с использованием ЭП 

N 12    

4390     

-       

0,8       

-           

3512           

Заявление на        
перадресовку        

N 13    

362      

-       

1,5       

-           

543            

Переадресовка по    
первоначальным      
документам          

N 14    

202      

-       

5         

-           

1010           

Переадресовка по    
первоначальным      
документам ЭОД с    
использованием ЭП   

N 14    

160      

-       

2,5       

 

400            

Досылочная ведомость
в международном     
сообщении           

N 17    

180      

-       

11,4      

-           

2052           

Акт общей формы     

N 20    

600      

-       

1,5       

-           

900            

Уведомление о штрафах

N 22    

240      

-       

0,5       

-           

120            

ИТОГО трудоемкость  

-       

-        

-       

-         

-           

2597788,9      

ВСЕГО трудоемкость  
С К1 и К2           

-       

-        

-       

-         

1,10*1,20   

3429081,3      

Приводим формулу для расчета трудоемкости работ:

      Тобщ. = (Т прием. + Т прием с ЭОД + Т прием.межд. + Т прием маршр. + Т приб. +
+ Т приб.ЭОД с ЭП + Т приб.межд. + Т приб.маршр. + Т заяв. + Т заяв.с ЭОД + Т корр. +
+ Т вед.подачи + Т вед.подачн ЭОД с ЭП + Т нак.карт. + Т нак.карт. ЭОД с ЭП +
+ Т уч.карт. + Т подп.отч.сут. + Т кв.разн.сборов + Т заяв.переадр. +
+ Т переадр. + Т переадр. ЭОД с ЭП + Т досыл.вед. + Т общ.ф. + Т штраф) х
х К1 х К2 = 2597788,9 х 1,10 х 1,20 = 3429081,3 чел.-мин.

Определяем явочную численность работников:

                                        3429081,3
Чяв = = --------- = 28,8 чел., где
118860

118860 - годовой фонд рабочего времени одного работника за 2011 год (мин.).
Чсп = 28,8 х 1,14 = 32,8 чел. или 33 чел.,
где
1,14 - коэффициент перевода явочной численности в списочную (принят условно).

 

Приложение

ПЕРЕЧЕНЬ
работ, выполняемых работниками ЛАФТО, трудоемкость которых не приведена в таблицах N 1-N 22 Нормативов численности

1. Изучение нормативных документов (72, 73, 74, 75 адреса конвенционных запрещений, оперативные телеграммы и т.д.), внесение изменений в Тарифные руководства, нормативные документы и другие сборники.
2. Прием наличных денег от грузоотправителей, грузополучателей и оформление счетов-фактур на выполненные работы и услуги.
3. Сдача денег инкассатору или в кассу бухгалтерии.
4. Ведение кассовой книги, составление отчета о сдаче денег.
5. Учет бланков строгого учета.
6. Информирование грузоотправителей о правилах и условиях перевозки грузов, о порядке оплаты перевозок и дополнительных услуг и выдача различных справок.
7. Подготовка комплекта документов на перевозку грузов в международном сообщении для подтверждения права ОАО "РЖД" на применение налоговой ставки по НДС "0", согласно распоряжению ОАО "РЖД" от 24 апреля 2004 г. N 1930р.
8. Сбор первичной маркетинговой информации о клиентах железнодорожного транспорта.
9. Оформление отчетов и сопроводительных ведомостей к документам, отправляемым в ТЦФТО ежесуточно, ведение книг учета документов.
10. Прием и рассмотрение претензий.
11. Выдача грузоотправителям и грузополучателям под роспись корреспонденции, приходящей с ТЦФТО (счета-фактуры, перечни, справки о движении средств).
12. Осуществление комплексного транспортного обслуживания (информирование грузоотправителя о подходе груза, о местонахождении вагона, контейнера, выдача копий документов и т.д.).
13. Оформление грузоотправителям и грузополучателям договоров на дополнительные услуги.
14. Ведение списков грузоотправителей и грузополучателей.
15. Формирование и корректировка суточного сводного заказа.
16. Списание испорченных бланков строгой отчетности.
17. Страхование грузов.
18. Оформление передаточной ведомости ГУ-41.
19. Запрос справок из АБД ПВ.
20. Оформление и передача оперативных телеграмм.