ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВОВ ЧИСЛЕННОСТИ РАБОТНИКОВ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ АСУ ЕСПП (часть 1)от 17 января 2012 г. N 44р

ОАО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 17 января 2012 г. N 44р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВОВ ЧИСЛЕННОСТИ РАБОТНИКОВ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЕДИНОЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (АСУ ЕСПП)

В целях повышения эффективности организации труда работников информационных вычислительных центров железных дорог и главного вычислительного центра ОАО "РЖД", обеспечивающих функционирование автоматизированной системы управления единой службы поддержки пользователей, и установления единого подхода при проведении расчета их численности:
1. Утвердить согласованные с профсоюзным комитетом первичной профсоюзной организации ОАО "РЖД" прилагаемые нормативы численности работников, обеспечивающих функционирование автоматизированной системы управления единой службы поддержки пользователей (АСУ ЕСПП) (далее - нормативы численности).
2. Начальнику Департамента информатизации и корпоративных процессов Илларионову А.В. обеспечить доведение до сведения причастных работников утвержденных настоящим распоряжением нормативов численности и введение их в действие в сроки и порядком, установленными Трудовым кодексом Российской Федерации.

 

Вице-президент ОАО "РЖД"
Д.С.Шаханов

 

 

УТВЕРЖДЕНЫ
распоряжением ОАО "РЖД"
от 17 января 2011 г. N 44р

 

НОРМАТИВЫ ЧИСЛЕННОСТИ
РАБОТНИКОВ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЕДИНОЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
(АСУ ЕСПП)

I. ОБЩАЯ ЧАСТЬ

Нормативы численности работников, обеспечивающих функции поддержки пользователей в рамках процесса управления инцидентами (далее -нормативы численности) предназначены для определения потребной списочной численности работников информационных вычислительных центров железных дорог (далее - ИВЦ) и Главного вычислительного центра ОАО "РЖД" (далее -ГВЦ), в соответствии с объемами выполняемых работ.
К работникам, обеспечивающим функции поддержки пользователей (далее - работник ЕСПП) относятся: руководитель группы, техник, технолог и инженер (включая ведущих). Конкретный состав исполнителей определяется, исходя из местных организационно-технических условий, специфики и объемов выполняемых работ.
При разработке нормативов численности использованы следующие нормативно-технологические документы:
- действующее в ОАО "РЖД" Положение о системе нормирования труда, утвержденное распоряжением ОАО "РЖД" от 03 июля 2006 г. N 1350р;
- каталог базовых ИТ-услуг, утвержденный в соответствии с распоряжением ОАО "РЖД" от 21 июля 2011 г. N 1602р "Об утверждении новой редакции Положения о порядке формирования регламентов взаимодействия в области информационных технологий между Главным вычислительным центром и иными филиалами и структурными подразделениями ОАО "РЖД";
- данные о фактических трудозатратах и выполняемых объемах работ;
- нормативно-технологические документы, регламентирующие обязанности работников, обеспечивающих функционирование автоматизированной системы управления единой службы поддержки пользователей.
В нормативах численности учтено время на отдых и личные надобности, обслуживание рабочего места и подготовительно-заключительные действия. Нормативами численности предусмотрена организация работы с наиболее полным и рациональным использованием рабочего времени работников ЕСПП.
Введение нормативов численности производится в соответствии со статьей 162 Трудового кодекса Российской Федерации.