ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО
"РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"
(ОАО "РЖД")

15 октября 2008 г. N 2170р

РАСПОРЯЖЕНИЕ

Об отмене категории "фирменный" поездам "Соловей" N 105
Москва - Курск, N 106 Курск - Москва и N 81 Санкт-
Петербург - Курск, N 82 Курск - Санкт-Петербург
формирования Московской региональной
дирекции по обслуживанию пассажиров

Проведенные проверки показали, что в составах фирменных поездов "Соловей" N 105 Москва - Курск, N 106 Курск - Москва и N 81 Санкт-Петербург - Курск, N 82 Курск - Санкт-Петербург формирования Московской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров включены вагоны, неаттестованные для курсирования в фирменном поезде, в отдельных вагонах отсутствуют дозаторы жидкого мыла, предметы интерьера не выдержаны в едином стиле, что является нарушениями ОСТ 32.24-93 "Стандартизация в обслуживании населения на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в фирменных поездах".
В целях недопущения случаев курсирования вагонов с нарушениями Отраслевого стандарта:
1. Отменить с 10 ноября 2008 г. категорию "фирменный", пассажирским поездам "Соловей" N 105 Москва - Курск, N 106 Курск - Москва и N 81 Санкт-Петербург - Курск, N 82 Курск - Санкт-Петербург.
2. Начальникам региональных дирекций по обслуживанию пассажиров:
а) при оформлении проездных документов на пассажирские поезда N 105 Москва - Курск, N 106 Курск - Москва и N 81 Санкт-Петербург - Курск, N 82 Курск - Санкт-Петербург с 10 ноября 2008 г. применять тарифы на проезд пассажиров, введенные распоряжением ОАО "РЖД" от 13 ноября 2007 г. N 2152р и приказом ФСТ России от 4 декабря 2007 г. N 405-т/1;
б) организовать инструктаж билетных кассиров, поездных бригад, контролеров-ревизоров, а также обеспечить информирование населения об изменении тарифов на проезд в пассажирских поездах N 105 Москва - Курск, N 106 Курск - Москва и N 81 Санкт-Петербург - Курск, N 82 Курск - Санкт-Петербург.
3. Начальнику Московской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров Прохорову О.А.:
а) при обращении обеспечить возврат платежей в части надбавки за фирменность в поездах N 105 Москва - Курск, N 106 Курск - Москва и N 81 Санкт-Петербург - Курск, N 82 Курск - Санкт-Петербург пассажирам, которые приобрели билеты до 10 ноября 2008 г.;
б) рассмотреть причины нарушения ОСТ 32.24-93, виновных в допущенных нарушениях привлечь в установленном порядке к дисциплинарной ответственности;
в) разработать и представить в Федеральную пассажирскую дирекцию план мероприятий по восстановлению до 15 мая 2009 г. категории "фирменный" пассажирским поездам, указанным в пункте 1 настоящего распоряжения.

Вице-президент
ОАО "РЖД"
М.П.Акулов