Номер функциональной задачи | Направления реализации или общая направленность мероприятий | Направленность мероприятий по информационной поддержке | Формы информационной поддержки | Структурные подразделения, организаторы проекта информационной поддержки и исполнители | Сроки | Основные функциональные пользователи (коммуникационные каналы для персонала) |
1 | Адаптация | Обеспечение информационной поддержки процессов адаптации | Издание информационно- разъяснительных печатных и видеоматериалов по ключевым внутрикоммуникационным темам Развитие системы входного обучения (в т.ч. дистанционного) новых работников Создание пакета информационно- справочных материалов для вновь принятых работников (в т.ч. в электронном виде) | ЦКАДР, ЦОС, ЦВП, ЦКИ ЦКАДР, ЦВП, ЦКИ ЦКАДР, ЦВП, ЦОС, ЦКИ | 2012-2015 гг. Постоянно III-IV кв. 2012 г. | Работники служб управления персоналом, новые работники |
1 | Расширение профориентационной работы, повышение престижности работы в холдинге и привлечение персонала | Создание дополнительных возможностей для привлечения высококвалифицированных менеджеров, абитуриентов- целевиков, более квалифицированных специалистов, работников дефицитных специальностей, работников в отдаленные районы | Расширение функциональности страницы найма персонала на корпоративном сайте (видеоролики и информация о возможностях работы в ОАО "РЖД", социальная реклама престижности работы, прохождения практики, участия в конкурсах дипломных работ). Возможность размещения электронного резюме. Регламент работы со страницей Размещение данных о вакансиях в режиме реального времени (по мере создания корпоративного банка данных) Постоянное продвижение в центральные и региональные СМИ материалов и публикаций о деятельности холдинга, положительных изменениях и новых формах в профессиональном развитии персонала, социальных гарантиях и льготах, оказываемых работникам холдингом "РЖД" Участие в национальных проектах, ориентирующих на выбор инженерной профессии, работу в реальном секторе экономики Продолжение практики проведения совместных дней "открытых дверей" с вузами и их филиалами | ЦКАДР, ЦОС, ЦКИ ЦОС, ЦКАДР, филиалы и структурные подразделения | Постоянно 2012-2015 гг. Постоянно | Участники рынка труда |
2 | Развитие современных каналов и инструментов внутрикорпоративны х коммуникаций | Расширение возможностей для информирования персонала о содержании Стратегии Расширение информационного поля для работы с персоналом Расширение каналов обратной связи для руководителей | Расширение функциональности страницы "Сотрудникам" на корпоративном веб-портале ОАО "РЖД" для персонала (группировка имеющейся информации по социальным программам, дополнение информации новыми рубриками). Проработка вопросов размещения информации и более широкого доступа к ней, в отличие от внешних пользователей, для работников Проведение периодических встреч с персоналом Распространение в корпоративных СМИ информации о лучшем опыте организации обратной связи руководителей структурных подразделений с персоналом, о примерах внедрения оптимальных стилей руководства и управления, лидерстве руководителей Развитие единого информационно- справочного ресурса "Горячая линия" для работников ОАО "РЖД" | ЦКАДР, ЦОС ЦКИ Руководители подразделений ЦКАДР, ЦОС ЦКИ ЦВП, ЦОС | 2012-2015 гг. По графику руководителей Постоянно 2012-2015 гг. | Службы управления персоналом Работники |
2 | Информирование персонала | Информирование персонала о каналах получения информации и обратной связи. Общая ориентация персонала на использование корпоративных информационных систем, доступность информации; развитие информационной активности | Распространение через службы управления персоналом и службы корпоративных коммуникаций общей информации о существующих каналах получения информации и обратной связи (информационные сообщения, "корпоративная новостная лента для персонала") Развитие корпоративного портала (АСУ ОДИТ) | ЦКАДР, ЦОС, ЦВП, ЦКИ | 2012-2015 гг. 2011-2012 гг. | Службы управления персоналом Непосредственно работники |
2 | Информирование персонала | Разработка Концепции развития системы внутрикорпоративных коммуникаций холдинга "РЖД" | Разработка и утверждение Концепции | ЦВП, ЦКАДР, ЦОС | 2012 год | Руководители ОАО "РЖД" |
2 | Внедрение и реализация корпоративных ценностей для персонала | Внедрение корпоративных ценностей для персонала | Издание наглядных материалов по корпоративным ценностям для персонала | ЦКАДР, ЦОС, ЦВП | Постоянно | Службы управления персоналом, Работники |
2 | Информирование персонала | Повышение доступности нормативных актов в функциональных областях для персонала (безопасность, качество, перевозки, основные регламенты) | Расширение возможностей доступа к данным документам с рабочих мест компании, не имеющих доступа в АСПИЖТ (без внешнего доступа или с идентифицирующим паролем и другими средствами защиты) Создание в подразделениях мест коллективного доступа (для работников, не имеющих собственных АРМ) Ведение в корпоративных СМИ постоянной информационной работы по развитию вовлеченности персонала в процессы обеспечения безопасности движения | ЦКАДР, ЦКИ, причастные департаменты ЦРБ, ЦОС, ЦКАДР | 2012-2015 гг. 2012-2014 годы Постоянно | Работники |
2 | Развитие систем мотивации и оплаты труда | Информационная поддержка мотивационных мероприятий | Размещение подробной информации на корпоративном веб-портале, в корпоративных СМИ, издание информационно-разъяснительных и справочных печатных и видеоматериалов | ЦЗТ, ЦОС, ЦЭУ, ЦКАДР, ЦВП | Постоянно | Персонал |
3 | Самообразование, развитие обучающейся организации | Кроме создания возможностей дистанционного обучения необходимо распространение данных о возможностях самостоятельного обучения работников в тех формах, которые признаны компанией полезными | Создание на корпоративном веб- портале страницы объявлений о семинарах, интерактивных и дистанционных мероприятиях на основе имеющейся у компании информации, сроках и условиях участия | ЦКАДР, ЦКИ, ЦОС | 2012 год | Персонал |
3, 5 | Взаимодействие с образовательными учреждениями Развитие инновационного потенциала молодежи | Информационная поддержка корпоративных мероприятий по поддержке студенчества, научно- исследовательской деятельности студентов и молодых ученых, а также корпоративных социальных проектов ОАО "РЖД" ("Сеть 3 Д", "Открытые двери компании", "Семейный альбом") | Широкое информирование общественности и размещение специальной информации о предоставлении именных стипендий, грантов на научные исследования, конкурсах дипломных работ, поддержке бизнес-инкубаторов, спортивных и культурных мероприятиях для молодежи, проводимых при поддержке ОАО "РЖД" | ЦКАДР, ЦСР, ЦТЕХ, ЦОС, ЦВП, ЦКИ | Постоянно | Внешняя аудитория |
4 | Развитие системы негосударственного пенсионного обеспечения | Разъяснение преимуществ участия в корпоративной системе НПО с целью расширения числа участников и повышения мотивационной отдачи | Периодическое переиздание и распространение имеющейся популярной брошюры, наглядных материалов по участию в НПФ для персонала и работников служб управления персоналом Размещение контактных телефонов, интранет или интернет адреса для обработки вопросов на странице для персонала корпоративного сайта Публикации в корпоративных СМИ о внесении изменений в корпоративную систему негосударственного пенсионного обеспечения, новых возможностях или механизмах, надежности корпоративной системы НПО Продолжение практики конкурсов среди работников служб управления персоналом, ведущих активную работу по расширению числа участников программ НПО | НПФ "БЛАГОСОСТОЯНИЕ", ЦСР, ЦКАДР, ЦОС, ЦКИ, Роспрофжел (по согласованию) | 2012-2015 гг. В случае повышения функциональ- ности страницы персонала на сайте Постоянно и при внесении изменений Постоянно | Службы управления персоналом, непосредственно работники |
4 | Оптимизация системы корпоративной социальной поддержки | Разъяснение положений новой системы социальной поддержки с целью формирования позитивного отношения к ней и повышения эффективности мероприятий | Подготовка и издание печатной и видео продукции (брошюры, плакаты, постеры, листовки, видеоролики, презентации и др.) о Коллективном договоре и новой системе социальной поддержки персонала | ЦСР, ЦОС | Постоянно | Все работники |
6 | Социальная ответственность компании | Развитие и расширение информационной поддержки проводимых компанией социальных программ, кампаний, мероприятий Информирование работников ОАО "РЖД" о возможностях и гарантиях, предоставляемых компанией согласно Коллективному договору Информационная поддержка Корпоративного социального отчета | Использование СМИ для социальной рекламы, развития позитивного имиджа социальной ответственности компании как работодателя, регламент включения в документы по деятельности в социальной сфере пунктов об обязательной информационной поддержке, согласование планов Подготовка и издание информационных печатных и видео материалов Организация публикаций в СМИ о выходе Корпоративного социального отчета с акцентом на высокую социальную ответственность Компании Размещение популярного изложения отдельных разделов Корпоративного социального отчета для работников на сайте Постоянная информационная поддержка по направлениям социальной ответственности компании | ЦСР, ЦОС, ЦКАДР, ЦВП | Постоянно 2012-2015 гг. 1 раз в год, по мере выхода Постоянно Постоянно | Общество, внешние пользователи Работники |