2.19. Взаимодействие в случае невыполнения или некачественного выполнения уборки территории и служебных помещений, находящейся в зоне ответственности НГЧ
В случае, если в результате контроля выявлен факт некачественного выполнения уборки территории, прилегающей к объектам имущества ЦДИ и эксплуатируемым Д, или служебных помещений и элементов зданий, находящихся в границах ответственности НГЧ, уполномоченный сотрудник структурного подразделения ЦД установленным порядком обращается в соответствующее структурное подразделение ДИ или орган управления ЦДИ.
Результатом данного обращения являются необходимые меры по устранению выявленных недостатков, принятые ДИ или структурным подразделением органа управления ЦДИ по отношению к ответственному НГЧ.
Контроль и ответственность за исполнение данной процедуры взаимодействия возлагаются на структурные подразделения ДИ.

2.20. Взаимодействие подразделений ЦДИ н ЦД в ходе выполнения предписаний надзорных органов пользователю зданий/сооружений или помещений в зданиях различного назначения, находящихся на балансе НГЧ
Процедура взаимодействия подразделений ЦДИ и ЦД в ходе выполнения предписаний надзорных органов (Государственной противопожарной службы, Ростехнадзора, Роспотребнадзора, МЧС, прокуратуры и т.д.) пользователю зданий/сооружений или помещений в зданиях различного назначения, находящихся на балансе НГЧ, осуществляется после проведения надзорными органами проверки тех или иных аспектов эксплуатации объекта имущества ЦДИ, находящегося в пользовании структурных подразделений ЦД.
Если в результате такой проверки выявлены недостатки эксплуатации и содержания зданий/сооружений, пользователями которых являются структурные подразделения ЦД, то надзорные органы направляют в адрес балансодержателя (НГЧ) предписание о необходимости их устранения.
Решения и меры по устранению выявленных нарушений принимаются представителем балансодержателя - НГЧ. В случае если выявленные замечания связаны с нарушениями условий пользования структурными подразделениями ЦД, то балансодержатель направляет требования о необходимости устранения тех или иных недостатков эксплуатации, соответствующему структурному подразделению ЦД - пользователю данного объекта имущества ЦДИ.
Ответственность за своевременность проверок и поддержание работоспособности электро-, водо-, тепло- коммуникаций, систем вентиляции и средств пожаротушения возлагается на структурном подразделении ДИ. Контроль исполнения данной процедуры возлагается на ЦДИ.
Ответственность участников взаимодействия определяется общими правилами документооборота, принятыми в ОАО "РЖД". Сроки исполнения процедуры также могут определяться полученными от надзорных органов предписаниями (в случае, если ими установлены более жесткие, по сравнению с принятыми в ОАО "РЖД", сроки устранения выявленных недостатков эксплуатации объекта имущества ЦДИ).